🔍 Auditoría Interna de Estaciones de Servicio

📋 Datos Generales

📝 Ítems Auditables

Ponderación: MUY BUENO / BUENO = 10  |  REGULAR = 5  |  MALO / MUY MALO = 0

📂 ADMINISTRACIÓN
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Control de cuentas corrientes
Control saldo proveedores
Carga de stock teórico
Recibos de sueldo
Carpetas de empleados
Legales
Conciliaciones
Certificados médicos
Personal
Horarios de personal
Evaluación del Personal
Control de Stock de Combustible Teórico
Control de stock Tienda Teórico
📂 ENCARGADO DE ESTACIÓN
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Se observa orden en la playa
Hay cestos de residuos
Los exhibidores de lubricantes se utilizan solo para lubricantes
Baños limpios, ordenados y sin mal olor
Los exhibidores se encuentran en buen estado
Baños con acceso bien señalizado
Insumos en los baños: papel higiénico, jabón, etc.
Control de cajas
Control de stock combustible físico
Control stock tienda
Posee registro de medición de agua en fondo de tanque
El piso de playa tiene buen aspecto de limpieza
Certificado de traslado de residuos especiales
Se comercializan solo lubricantes corporativos
Mesas y sillas limpias y en buen estado
Aspecto gral ordenado
Mostrador en buen estado
Contenedores de residuos limpios
Hay al menos un extintor en el salón de la tienda
Sonido TV en volumen correcto
Muebles de exhibición en buen estado
Vidrios de la tienda limpios
Las góndolas se encuentran completas de productos
Acceso libre de obstrucción
Control planilla volumétrico GNC
Control planilla volumétrico líquido
Seguridad en manejo del efectivo
Resultado del Último Mystery
Evaluación de las ventas
Control de caja Tesorería
Control de stock combustible físico
Planilla de control de combustibles Diaria
Cumple Objetivo Puma Priss
Cumple Objetivos de Ventas Portal
Cumple Objetivo de Ventas
Actitud Personal
📂 IMAGEN Y DOCUMENTACIÓN
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Posee cartelera MAYOR Puma en buen estado
Cenefa Puma del lubri limpia y en buen estado
Cartel de precio en buen estado
Cartelería de promociones en buen estado y limpia
Cartelería en gral en buen estado y limpia
La cenefa PUMA de playa se encuentra en buen estado
La cenefa PUMA de la tienda se encuentra limpia y en buen estado
La cenefa PUMA del lavadero se encuentra limpia y en buen estado
Iluminación de cenefa playa y tienda funcionan bien
Inscripción de SE a la vista
Auditoría Sash a la vista
Seguro de Responsabilidad Civil
Planos Vigentes
Vista de Artia mensual
Visita de Otegui mensual
Estudio Lumínico Sonoro Vigente
Libro de GNC Completo
Inspección de GNC
Planillas de Otegui
Planilla de Matafuegos
📂 MANTENIMIENTO
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Hay señalética de seguridad en líquidos y GNC
Hay extintores en islas
Hay baldes con arena o absorbente seco
Hay tambor de 200L con arena
Hay perimetrales antiderrames en buen estado en el predio
La perimetral está limpia y libre de sólidos
Tapas de boca de descarga pintadas correctamente
Posee vallas de seguridad de descarga según requisito PUMA
Las bocas de descarga se encuentran entre perimetrales en buen estado
Piso en buen estado, sin sectores rotos
Hay señalización horizontal en buen estado
Columnas de islas en buen estado
Cielorraso con buen aspecto y limpio
Puertas y paredes de baño en buen estado
Grifería y espejos de baño en buen estado
Techo de playa en buen estado sin faltantes de vainillas
Hay topes en los estacionamientos
Paredes en buen estado
Surtidores limpios y en buen estado
Paneles de surtidores pintados y en correcto estado
Fundas con los colores corporativos
El retráctil funciona correctamente
Chapas identificatorias del surtidor en buen estado
Tiene identificado grado y tipo de combustible corporativo
Con de MED patrón (20 LT) dentro de tolerancia
Precintos de certificación rotos
Mangueras en buen estado
Picos y acoples breakaway libres de pérdida
Interior del surtidor sin pérdidas visibles
No hay cables sueltos
Caja de conexión eléctrica con todos los tornillos y en condiciones
Posee telemedición
Tapas de las cajas de vereda sobre sump sobre tanques en buen estado
Tapas de sump sobre tanques en condiciones, con burlete y limpio
Sump riser sobre tanques sin acumulación de líquidos
Sensores de sump correctamente instalados
Baldes antiderrame en correcto estado sin roturas visibles
Baldes antiderrame limpios
Posee varilla de medición en todos los tanques
Posee registro de medición de agua en fondo de tanque
Posee registro de seguimiento de stock
Iluminación en buen estado y funcionamiento
Clima confort sin olores
Temperatura de heladeras adecuadas
Sala de rack debidamente ordenada
Sala de rack identificada y ventilada correctamente
La cañería APE del bunker está correctamente sellada
La iluminación del búnker se encuentra en correcto estado
La cañería APE de las islas están correctamente selladas
Las defensas de las islas están en correcto estado
El generador se encuentra en correcto estado de lubricación
Se lleva un registro de horas del generador
Se cambia el combustible del generador para evitar deterioro
Las campanas de las tiendas están limpias y libres de grasa
Los equipos gastronómicos se encuentran en correcto estado
Los tomacorrientes de la cocina se encuentran en correcto estado
Posee rampa de acceso la tienda
El techo de la tienda se encuentra en buen estado
El agro posee la pileta de contención en correcto estado
Existe un registro de stock del agro
Hay planilla de contenido de agua de los tanques del agro
Existe una planilla de preventivos
Los preventivos están actualizados
📂 MARKETING
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
La señalética de seguridad corporativa (apague el motor, no celular, prohibido fumar) se encuentra en buen estado
La señalética de ROL DE INCENDIO es corporativa
Cartelería promocional playa
Cartelería promocional tienda
Carteles indicadores de tienda
Los exhibidores de lubricantes son corporativos
La exhibición de la marca de lubricantes es solo corporativa
Hay cartel de emergencia corporativo con los teléfonos de emergencia
Señalización completa en playa
Señalización completa en tienda
Señalización completa en GNC
Cartelería en general
📂 RR.HH
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Personal utiliza zapatos de seguridad
El personal cuenta con el uniforme completo PUMA
El uniforme limpio y en condiciones
Personal con uniforme correcto y en buen estado
El personal de la estación es apropiado para la venta
Planilla Horaria Firmada
Huella digital Funciona Con informe
Seguimiento de Personal con licencia
Control de vacaciones vigentes
Libretas Sanitarias Vigentes
📂 TIENDA
Ítem auditable Validación Estado Pond. Intervención Observación
Promociones debidamente exhibidas
Rotación de productos (método F.I.F.O)
Quiebres de productos
Seguimiento de productos en merma
Ponderación de mínimos y máximos en stock
Presentación de nuevos productos (1 vez al mes)
Presentación de mercadería vencida
Última Auditoría de tienda Puma
Heladeras ordenadas
Góndolas Abastecidas
Freezer Ordenados
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